我公司自2003年开始，承接北京市地铁800M政务通信系统建设项目的集成工作，包含系统全部设备的采购、安装、调试、开通以及后期运维。因此我公司积累了系统相关的大量人员；获得了大量的施工经验、维护经验、维修经验。

经过数年在行业中的良好表现和口碑，我公司于2008年开始正式承接北京地铁轨道交通政务通信系统的运维工作，在北京正通公司的领导下，我公司每一年的运维服务都有新的提高与更高的认识。目前，系统维护范围包括地铁1号线、2号线、5号线、8号线、10号线以及机场线六条地铁线路，包括基站48个、直放站68个、UPS电源系统29套、传输设备16个。为北京市政府、各党政机关及大型企事业单位等共7万多用户提供了安全、高效、便捷的集群通信服务。

为更好的满足用户对通信系统的使用需求，我公司的运维服务涉及多种维护手段与内容，包含7×24小时无间断的远程咨询、现场故障诊断及问题解决、备件更换等服务内容，同时针对用户的业务需求，提供系统日常巡检、突发故障处理、重大活动及节假日保障值守、软件版本升级等网络运行管理支持，并指派专门的具有丰富经验的项目经理及技术维护团队为用户提供对口支持，把维保服务以响应为主变以主动预防为主，力图全方位满足用户对系统稳定运行的服务保障要求，为用户提供更加高效、稳定的网络环境。